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O histórico, evento a evento, para as suas ferramentas.

O histórico chega às suas próprias ferramentas de monitorização e auditoria à medida que acontece.

Estado e explicações. Atua Só de leitura.

A sua equipa de segurança vê cada alteração nas próprias ferramentas, em tempo real.

Um agente pede para apagar 5,000 registos de clientes, e o Duplex recusa, com o motivo.

Passo 1 de 4: Um pedido

Os alertas que já tem também cobrem o Duplex.

O histórico chega onde a sua equipa já está atenta, e uma ação recusada ou um novo lançamento aparece ao lado de tudo o resto que monitoriza.

Passo 1 de 3: Uma recusa

Às 14:02, a eliminação em massa de um agente é recusada.

Evento a evento, ao longo do dia de trabalho.

Lições aprendidas, competências retiradas, ações recusadas e lançamentos feitos chegam às suas ferramentas em tempo real.

Passo 1 de 4: Uma lição

09:12: uma correção às respostas sobre subsídio de férias é aprendida, e o evento chega às suas ferramentas.

A sua equipa escolhe para onde vai o histórico.

O histórico pertence só à sua organização, e as ferramentas que escolher recebem o mesmo histórico que a sua equipa vê na consola.

Passo 1 de 4: Recursos

Vai para as ferramentas que a sua equipa escolhe.

Veja-o no seu próprio trabalho.

Do seu próprio assistente a cada agente que a sua empresa opera, um piloto põe o Duplex no seu próprio trabalho, com as métricas acordadas antes de começar.

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