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Sessioni e incidenti, appresi come episodi.

Duplex impara ogni sessione, esecuzione o incidente come un episodio su cui il tuo team può fare domande in seguito.

Intelligenza persistente. Si attiva Dopo un passaggio del lavoro o quando il lavoro si chiude.

Lunedì Duplex sa dire al team com’è andato, passo passo, il blocco del checkout di sabato.

Il checkout inizia ad andare in errore, e viene chiamato il tecnico reperibile.

Passaggio 1 su 5: L’avviso

Un solo episodio copre l’intero incidente.

L’avviso, i passaggi fatti, chi li ha fatti e come è finita restano insieme, così chiunque può seguire cosa è successo.

Passaggio 1 su 4: Cosa è successo

Cosa è successo: il checkout è stato fuori uso per 39 minuti.

Ogni incidente chiuso orienta il successivo.

Quando una sessione, un’esecuzione o un incidente si chiude, Duplex lo trasforma in un episodio. La prossima volta che succede qualcosa di simile, il team può chiedere cosa è successo allora.

Passaggio 1 su 4: Un incidente

Il checkout va in errore un sabato pomeriggio.

Ogni episodio segue le tue regole.

Gli episodi restano nella loro area di lavoro, seguono le tue regole di conservazione e si possono rimuovere. Le tue impostazioni di accesso decidono chi può fare domande su di essi.

Passaggio 1 su 5: Area lavoro

Resta nell’area di lavoro in cui è avvenuto.

Vedilo all’opera sul tuo lavoro.

Dal tuo assistente a ogni agente che fa girare la tua azienda, un progetto pilota fa girare Duplex sul tuo lavoro, con le metriche concordate prima di iniziare.

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