Agent wypłat najpierw sprawdza i czeka na kontrolę nadużyć.
Krok 1 z 4: Przyjęcie
Na jakim etapie jest zadanie, zanim ktokolwiek zadziała.
Każdy agent może zobaczyć, na jakim dokładnie etapie jest zadanie, zanim zacznie działać.
Długotrwałe zadania. Działa Tylko do odczytu.
Co agent widzi, zanim zacznie działać.
Każdy agent widzi, na jakim etapie jest zadanie: co zrobione, co w toku, a co czeka i dlaczego.
Krok 1 z 4: Gotowe
Co jest zrobione: zdjęcia, sprawdzenie polisy i raport rzeczoznawcy.
Trzy tygodnie w zawieszeniu i wciąż dokładnie w tym samym miejscu.
Szkoda może tygodniami czekać na raport policji. Gdy znów ruszy, następny agent zaczyna od miejsca, w którym stanęła, bez składania czegokolwiek w całość.
Krok 1 z 4: Wstrzymane
2 maja: szkoda kradzieżowa zostaje oceniona, a potem zawieszona do czasu raportu policji.
Podgląd niczego nie zmienia, a zadanie zostaje w swoim obszarze.
Sprawdzenie stanu zadania to tylko odczyt: niczego nie przesuwa naprzód ani niczego nie cofa, a zajrzeć mogą tylko agenci z obszaru roboczego szkody.
Krok 1 z 4: Aktualne
Widzi szkodę taką, jaka jest w tej chwili, a nie taką, jaka była rano.
Doprowadza długą pracę do końca.
Praca rozciągnięta na dni, sesje i agentów pozostaje jednym zadaniem, z każdym krokiem zapisanym w historii i sprawdzonym zakończeniem.
- Długa praca staje się jednym śledzonym zadaniemZadanie, które trwa tydzień, nadal czyta się jak jedno zadanie, niezależnie od tego, kto je przejmie.
- Każdy krok zapisany w historii, z wynikiem i kosztemKażdy istotny krok jest zapisywany w historii z wynikiem, pokwitowaniami i kosztem.
- Zadanie trwa dalej mimo limitów kontekstuGdy kończy się kontekst, zadanie zostaje przekazane dalej, by kontynuowała je nowa sesja lub nowy model.
- Bezpieczne punkty do wznowieniaDługa praca nigdy nie musi zaczynać się od nowa.
- Powrót do bezpiecznego punktu po awariiPo awarii zadanie wznawia się od ostatniego bezpiecznego punktu.
- Sprawdzone zakończenie z wynikiem zapisanym w historiiZadanie kończy się ostatnią kontrolą, a jego wynik staje się lekcją dla pracy, która do niego doprowadziła.
- Na jakim etapie jest zadanie, zanim ktokolwiek zadziałaKażdy agent może zobaczyć, na jakim dokładnie etapie jest zadanie, zanim zacznie działać.
- Każde zadanie, także te gotowe do wznowieniaKażde wstrzymane zadanie jest widoczne i gotowe do wznowienia, więc nic nie zostaje porzucone w połowie i zapomniane.
- Ukończone zadanie usunięte razem z tym, co łączyłoUkończone lub porzucone zadanie zostaje usunięte razem ze wszystkim, co z nim powiązane.
Zobacz to na własnej pracy.
Od twojego własnego asystenta po każdego agenta, którego uruchamia twoja firma: pilotaż uruchamia Duplex na twojej własnej pracy, ze wskaźnikami uzgodnionymi przed startem.